Politique de confidentialité

Engagement en matière de confidentialité
Nous attachons une grande importance à votre vie privée. Cette politique explique comment nous protégeons les informations personnelles que vous pouvez partager lors de l'utilisation de notre site web. Vous pouvez naviguer sur notre plateforme sans fournir de données personnelles, sauf pour les cookies et les balises comme indiqué dans notre Politique relative aux cookies. Lorsque vous choisissez de fournir des données personnelles pour accéder à des services ou soumettre une demande, ce document explique comment ces données sont collectées et utilisées.

Collecte et utilisation des données

Les données personnelles font référence à toute information permettant de vous identifier, comme votre nom complet, adresse e-mail, adresse physique, date de naissance, coordonnées, sexe, domaine d’activité, centres d’intérêt, ainsi que toute autre information nécessaire à la fourniture des services demandés.

Demandes des clients et support

Lorsque vous soumettez une question ou une demande de service, nous recueillons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone afin de répondre de manière appropriée.

Maintenance et amélioration du site web

Nous pouvons également collecter des données techniques telles que votre adresse IP, les journaux web, les balises web, les pixels espions et les cookies pendant que vous naviguez sur notre site. Ces informations sont utilisées pour la tenue de dossiers, l'amélioration du service et l'analyse statistique, conformément à notre Politique relative aux cookies.

Cookies, balises web et pixels espions

Les cookies, balises web et pixels espions sont collectés conformément à notre Politique relative aux cookies. Les utilisateurs peuvent ajuster les paramètres des cookies via leur navigateur web.

Base légale du traitement

Tout traitement de données personnelles est basé sur :

• La nécessité d’exécuter les services demandés ou les mesures précontractuelles.
• L’intérêt légitime à améliorer le site web et à analyser les statistiques de performance.

Partage et divulgation des données

Vos données personnelles peuvent être partagées dans certaines circonstances :

• Avec votre consentement explicite.
• Avec des tiers impliwqués dans la fourniture des services demandés (seules les données nécessaires sont partagées, et elles ne peuvent être utilisées à d’autres fins).
• En cas de transfert d’entreprise, de fusion ou de vente.
• Pour des audits, des enquêtes, ou en réponse à des menaces ou à la prévention de la fraude.
• Lorsque la loi l’exige ou en cas d’urgence pour assurer la sécurité.

Les données personnelles peuvent être transférées à l’international, y compris en dehors de l’Espace économique européen (EEE), où les lois de protection des données peuvent différer. Nous garantissons une protection adéquate via les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une conservation plus longue est exigée par la loi. Les données anonymisées peuvent être conservées plus longtemps.

Vos droits

Les utilisateurs résidant dans l’EEE ont le droit de demander la correction ou la suppression de leurs données personnelles à tout moment. Veuillez noter qu’une suppression complète peut affecter notre capacité à traiter vos futures demandes ou à fournir des services. Les utilisateurs peuvent également :

• Demander l’accès à leurs données personnelles.
• Demander une limitation du traitement.
• S’opposer au traitement des données.
• Se désinscrire des communications marketing via les paramètres du profil ou les liens de désabonnement.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures physiques, électroniques et administratives pour protéger les données personnelles, en tenant compte des évolutions technologiques, du coût de mise en œuvre et des risques liés au traitement. Malgré ces efforts, la sécurité totale des données ne peut être garantie, et les utilisateurs sont invités à prendre des précautions lorsqu’ils partagent des informations en ligne.

Liens et services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Les utilisateurs sont encouragés à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers qu’ils visitent. Certains services proposés sur notre site peuvent intégrer des outils ou des applications tierces qui peuvent collecter des données conformément à leurs propres politiques.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification importante sera signalée sur notre site web.

Informations de contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits concernant les données personnelles, veuillez contacter notre équipe de support via les coordonnées fournies sur notre site.